男装销售话术和技巧

  男装销售话术和技巧顾客是上帝,但顾客绝对不是上帝!我们应该尊重顾客,但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。导购人员作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育,这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。就本案而言,首先可以认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处,这样反而更有说服力。当然,如果对方确实不愿意接受你的观点的话,◆◁•或者你也觉得这个颜色不是非常适合,就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。1,▲●卖家:小姐,我在服饰行业做了五年了,我是否可以给您一个建议?(顾客默许)。。。。。。这款牛仔颜色确实稍微深些,所以它才更适合您。您的皮肤很白皙,就应该穿颜色稍微深点的牛仔,这样会使您显得更加有精神。▲●…△

  2,卖家:是的,这款衣服颜色确实有点深,其实我们这边还有几款颜色淡一点的休闲系列也特别适合您。小姐,来,这边请,我来帮您介绍一下(根据顾客的喜好去推荐,不用总在一个问题点上纠缠)。

  3,卖家:您说得对,我们这款牛子系列确实在色泽上是稍微深一点。■□不过还是有许多顾客喜欢,最主要的是因为它的款式。。。。★-●△▪️▲□△▽并且它的面料。。。所以不管是休闲还是旅游,穿起来都特别舒服,★△◁◁▽▼身体舒展得开,而且更为关键的是,这款衣服一点都不显脏。

  4,卖家:您这个问题提得很好,我们这款休闲系列颜色确实略深。我们的设计师最主要的考虑是要使顾客在活泼中带有稳重和自信,所以颜色稍微深一些,其实它特别适合像您这样的白领一族,在轻松休闲当中不失稳重!

  用好几种语言:1,客人进来时的招呼语,类似你好,◆●△▼●买衣服啊;2,介绍衣服时的语言:今年新款,△看你气质穿这个该可以,试试吧;3,指导语言:这是刚到的,优点是*****简答,选主要的说一下不冷场就可以了;4,选购时的语言:你觉得这个款好,我帮你找一款吧;5,顾客犹豫时用语:你试试,衣服要上身试才知道效果怎样!最后,最关键的,所有过程要面带微笑,自然而然的进行!OK!▼▼▽●▽●祝你干得好!360彩票app

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