衷心感謝您選擇我院就診!為了幫助 我們改進工作,提高服務質量,請完 成以下調查:
就診前的咨詢、預約
就醫流程、科室布局等指示信息
醫生的服務態度和技術
護士的服務態度和技術
其他人員的服務質量

綜合信息

換位體驗 提升服務——淄博市中醫醫院扎實落實“看病不求人,患者少跑腿”各項措施

    近日,淄博市中醫醫院護理部組織發起的“看病不求人,患者少跑腿”就醫流程體驗改進活動正在有序進行著……

      此次活動以提供“安全、便捷、優質、人性化”服務為出發點,通過實地走流程,以患者或患者家屬的視角,發現醫院在就診流程、醫療護理服務、環境設施等方面存在的問題,進而提出具體化的改進建議。


    護理部制定《“看病不求人,患者少跑腿”就醫流程體驗改進實施方案》,成立工作領導小組。小組成員認真梳理全院涉及門診和住院患者的各項就診環節,共梳理重點流程18項。小組成員每周體 驗2項工作流程,從門診住院患者核酸檢測、擇期門診手術、新入院患者住院、普通患兒就醫等進行全過程體驗,對存在的就醫不方便問題,進行現場調研和分析,并與相關科室積極協調,制定出整改措施和整改時限,逐一進行落實,極大方便了患者,提升了患者的就醫感受。

    護理部將把落實“看病不求人,患者少跑腿”十條措施形成長效工作機制,持之以恒開展下去,使各項工作流程環節更加完善和暢通,切實解決老百姓在就醫過程中碰到的痛點、難點和堵點,持續改善醫療服務,提升服務品質,使“看病不求人,患者少跑腿”真正落地,提高群眾看病就醫的獲得感和幸福感。

****中文av无码_欧美性交_国产老妇女牲交毛片